En çok merak edilen konulara hızlı yanıtlar
Ödeme onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde e-posta bildirimi gönderilir.
Onay e-postasındaki takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Kargoya verildikten sonra yurt içinde genellikle 2–4 iş günü içinde teslim edilir.
Şu an kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır. Kredi/banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Teslimden itibaren 14 takvim günü içinde iade talep edebilirsiniz. Bu yasal cayma hakkınızdır.
İadelerinizi şu adrese gönderin: Osmanağa Mahallesi İhlas Sokak No:19/3 Kadıköy / İstanbul
Ürün ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra onaylanan iadelerde 14 gün içinde iade yapılır.
Kullanılmış, ambalajı bozulmuş, kişiye özel veya hijyen gerekçesiyle açılamaz nitelikteki ürünler iade dışındadır.
Hayır. Kart bilgileriniz ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından şifreli işlenir; firmamız kart bilgisi saklamaz.
Evet. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi doğru girmeniz yeterlidir; fatura ürünle birlikte iletilir.
Verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
E-bülten e-postasındaki "Abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya iletişim formumuzu kullanarak çıkabilirsiniz.
Sorunuzu burada bulamadınız mı?
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.